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最近遇到几个问题都是关于新手入门的,包括一些其他问题感觉都不太扎实。稍微整理了一下这么些年的感悟,希望对新人从事电商有所助益。

电商这个概念已经很久远了,我是2008年接触的,当时盛行B2B行业网站,也就是现在的一样的网站。之后过了1年多,我就接触了淘宝网和天猫旗舰(B2C)。想要入门,首先要搞清楚行业模式,只是知识点,不要纠结选什么模式。最后面有总结建议。

B2B(Business-to-Business),这个模式主要是商业信息服务为主,包括商品信息,供求信息,人脉信息等等;由于都是大批量的交易金额,所以在当时或者说现在,实现大宗物资在线交易的平台都不太多。

原因是随便一个行业的交易额都是大的惊人,平台想吃掉这波流水很难,且不说政策和制度的管制,就是解决用户的信任就很难了。当然现在出现的分销和一件代发是可以做到在线b模式的驱动是靠什么呢,负责任的说其实是分阶段的,有点多,暂且不论吧;区别与其他模式,它的核心驱动是营销;就是你经常接到的电话销售等等。原因就是它的平台原理,b2b平台的主要盈利模式就是靠平台的会员费和广告费收益,之前说了,流水很难抓住。

所以你现在要考虑的是选什么平台,办什么级别的会员,砸多少钱的推广费。毕竟现在的平台跟以前不同了,行业饱和,平台业绩相对稳定;你花很少的钱,想赚很多的钱的机会不大了。原因也很简单,一旦信息多了,你信息的价值也就被稀释了;举个例子,一个想要找货的商家,随随便便都能找出成千上万个可以匹配的厂家信息。所谓供大于求就是这么一回事了。平台和商家是相互依存的,双方都会存在一个平衡,由于竞争过大,信息价值没那么高了,所以办会员的商家相对占比也就稳定下来了。作为新人,首先要学习的是搞清楚商家-平台-商家之间的关系和目的。

如果一定在b2b平台找机会呢,三个字:差异化(有机会重点说说);这是如今和未来竞争中你必须要掌握的一项基本思维。幻想在互联网中依靠信息差来赚钱的好时机已经过去了,大概率都是亏的多,比推广,新手不够烧啊,更何况你还不懂。

B2C(Business-to-Consumer)商家-平台-消费者的关系;我不是研究人员,所以很多东西都是我实践得出的个人浅见,应该是2013年之后吧,b2C的江湖出现了较大的变化,也是那个时候开始,流量变的越来越贵,从几分钱买一个流量到几毛钱买一个流量的黄金发展期也就过去了,如果你有心思去查,所有的淘品牌,差不多也就从2014年之后陆续退场了。2014年之前呢,那基本都是淘品牌的江湖,也就是新人现在的状态,个人或者小团队班子。

当然,你也不用抱怨时代变迁,现在的b2C也有现在的浪花,虽然花样百出,但是你记得它的本质还是零售就行,只要认清这个事实,什么社交电商、新零售、直播电商你也就不容易被坑;包括很多人创业一上来可能会有一些品牌的概念或者理想,那都无可厚非,谁都可以有梦想(万一实现了呢,虽然大概率是不容易实现的)。

那么B2C的核心驱动力是什么呢,也分阶段,暂且不论。大概率讲,不论你是平台还是商家,都是玩的流量。流量要是过了高峰开始稳定之后,那就是拼供应链。平台的供应链都是商家和服务,商家的供应链就是货和服务;消费者,那本身就是可选择性流动的,所以才叫流量么。

很多新人提问说不知道运营,这玩意其实也看天赋,你是不是做生意的料,谁说的准呢;站在技术交流来论这个问题吧,就是你打算怎么运作流量,打个比方,你抖音粉丝100万,你都不会问出电商入门这种问题,大概率来讲,问这些问题的人大多数是啥都没有的人,没有流量,没有资金,甚至还没有货。那怎么入门呢?如果是这样,一旦你入门,那流泪的概率比较大。

刚才也说了,每个时代(现在互联网时代发展速度比较快,一般也就2-3年一波)都有每个时代的机遇,如何判断时代的机遇?其实很简单,你就观察消费者去哪里了?互联网零售这个行业是围绕流量转的,流量在哪里,那里就是江湖,比如短视频行业火,那一定就会催生短视频电商的商业生态,这个时候你也许会发现,流量都是不要钱的。如果平台或者超级APP构建起了完整的商业生态,那大势已去了,这个论点套到网红身上也是一样的,网红自身就是一个产品,如果你签了一个没有流量的机构,入驻了一个没有流量的平台,那大概率就红不起来了。如果好巧不巧的你还是搞的老一套的网红模式,那就更惨了,那套网红模式产业链已经相对很成熟了,你除了在压榨中活下来,大概率就是一个18线网红。

如今的短视频APP很多,除了淘宝直播的生态较为完善,其他的都还在构建中,不过也快了,一旦构建完成,你也很难获得长久的稳定流量。短视频电商跟传统电商从原理上是有差异的,主要矛盾就是作品-观众-平台-网红-广告-商家,场景比较多,平台想要构建闭环难度稍微大一些。实际的例子就是,如果抖音叫你付费推广,你干么?大概率很多中小商家是不会干的,如果生态建立了,闭环都搞定了,你就愿意掏钱了,随着越来越多的人愿意掏钱推广了,那也就意味着闭环成型了。侧面去观察的话就是当你的作品平均获客量下降很多的时候,也就是你该付费了。

零售电商说的有点多,可能确实也是这块比较宽,既然说了就多说一点,面对如今海了去的电商平台,如何选择呢?这是一个很值得思考的问题。

我的经历中有一个例子,2012-2013,天猫类目top,开了个京东旗舰店,安排一个人在运作,每个月差不多可以做到50-60万的营收(流水),毛利40%以上;当时的京东正在跟天猫(淘宝)竞争,所以没花一分钱推广,原因就是看准了京东的增长趋势,流量红利,提前去布了个局。结论就是选择适合的赛道有时候很重要。

再举个例子,很多人看不上拼多多(我也有点),但是站在客观的立场,拼多多的崛起还是创造了很多草根机会的,流量带来的。淘宝活不好,不如搞个拼多多。当然,现在拼多多也过了那个红利期了。

话说回来,选择赛道其实也是差异化竞争的一种方式,很多人在没有了解电商生态圈的前提下就冒然进场,踩踩坑也是正常的。根据自身的竞争优势,选择不同的赛道或者平台是首要任务,这样你就不会提出“电商怎么入门这样的破问题”,至少应该是“什么什么平台电商怎么玩?”这个时候,你要想起我的经验之谈,如果有人已经可以很明确的告诉你这个怎么这么玩,那基本上就是不能玩,对于新手或者草根而言,尽可能选择没有规则或者规则很粗略的赛道,看准流量轨迹即可。

举例子,微视频,微信的短视频频道,暂时没有什么电商规则,作为年轻的你,创业的你,创新的你,是不是可以考虑考虑,摸索一套新的玩法呢,这个时候至少流量不要钱哦,作品可以换流量。视频的内容基本上短视频平台都通用,一举三得,何乐而不为。有了流量之后,那是运营,说的有点多,先搁置。

在众多平台竞争的过程中要学会看风向,多学多看多思考,肯定没错的。一般一个平台融资情况也可以作为你评估赛道的指标。当然,更为重要的是,赛道中的竞争环境,老话说的好,学会差异化,走哪都不怕。如果你选的赛道中都是一些知名品牌,你就别耽误时间了,赶紧换赛道吧。神仙打架的地方,你一介凡人就不要去凑热闹了。

什么o2o\D2C\F2C等等这些模式概念就不多说了,本质上都是一样的,所以新人不要看见什么新的概念就跟风,你可以选择的角色无非就是 :品牌–厂家–贸易经销商(中介),不要觉得社交电商就是玩不一样的,一个中介换个说法就觉得很有认同感了么,不存在的。直播电商-网红带货如果不是你本人旗下的,那也是中介,在淘宝就叫淘客。为什么都在推广社交电商啊,平台的流量要花钱买的,留住也要花钱的,而通过你这个中介,他可以省下这笔钱,还获得一样的流水,何乐而不为;当然,存在即合理,有需求就有江湖。

由于随笔写的,没有什么经过深思熟虑,如果有什么逻辑不通的地方,你就睁只眼闭只眼看过得了。肯定是不够全面的,毕竟这个知识面太大了,聊胜于无,凑合看吧。我会再找时间更新的。

补充:上面忘记说了,江湖大了上面鸟都有,很多小平台,或者新的平台营销手段也是层层创新,很多新人非常容易着了道,别交了押金退步出来,回忆我之前说的:消费者在哪里,哪里才是江湖。不知名的,那你懂的。

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